Comenzi și livrare
Pentru o comandă activă, contactează mai întâi restaurantul folosind datele din ecranul comenzii. Restaurantul controlează pregătirea, curierul, intervalul și livrarea.
Ajutor pentru Servio delivery
Găsește rapid informații despre autentificare, locație, comenzi, plăți și datele contului tău.
Plăți online
Nu retrimite plata dacă starea este încă în curs. Revino la comandă și folosește acțiunea de reîncercare numai dacă aplicația o afișează. Starea confirmată vine de la procesatorul de plăți.
Locație și confidențialitate
Poți folosi locația telefonului numai când aplicația este deschisă sau poți alege manual o adresă. Servio delivery nu solicită locația în fundal.
Autentificare și dispozitive
Folosește același cont Google ca în experiența Guest Servio. Din Cont → Dispozitive conectate poți revoca o sesiune pe care nu o mai recunoști.
Exportul și ștergerea datelor
Poți solicita exportul sau ștergerea direct din aplicație. Ștergerea necesită reconfirmarea aceluiași cont Google.
- Deschide Cont.
- Alege Date și confidențialitate.
- Pentru export, alege Solicită exportul. Pentru ștergere, alege Reconfirmă și șterge.
Nu mai poți folosi aplicația?
Trimite cererea de la adresa contului Google folosit în Servio delivery. Include doar solicitarea și adresa contului; nu trimite parole, coduri, PIN-uri de livrare sau date de card.
privacy@servio.appContul global Servio și sesiunile sunt șterse sau anonimizate prin fluxul de confidențialitate. Unele date fiscale, de plată și de comandă păstrate de restaurant pot fi reținute ori anonimizate conform obligațiilor legale.
Mai ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne și menționează restaurantul, primele 8 caractere ale numărului comenzii și ce s-a întâmplat. Nu include informații de plată sensibile.